Нужно ли приобретать новый пакет обслуживания при замене ФН?
ЕСМ привязывается к РНМ кассы – после замены фискального накопителя РНМ не меняется, значит, приобретение новой лицензии не нужно.
РНМ ККТ (регистрационный номер контрольно-кассовой техники) — это уникальный 16-значный код, который налоговая инспекция (ФНС) присваивает кассовому аппарату при его официальной постановке на учет
Как выглядит процесс замены ФН на ЕСМ?
- Вы закрываете смену
- Заменяете фискальный накопитель
- Формируете документ о замене в вашем кассовом ПО
- Открываете смену при включенном ЕСМ (ТС ПИоТ)
- После открытия смены ЕСМ автоматически запускает процедуру перерегистрации экземпляра в «Честном знаке». В версиях ЕСМ 1.6.2 и выше этот процесс должен занимать не более 5 минут.
После замены ФН какие-либо донастройки в самом ЕСМ не нужны, все произойдет быстро и без вашего участия.
Как заменить ФН на смарт-терминале Эвотор с установленным ЕСМ?
После перерегистрации кассы в ФНС необходимо нажать кнопку «Перерегистрация» в «Драйвере ТС ПИоТ».
Это выглядит так:
Почему после замены ФН пропала связь с ГИС МТ?
Идеальный сценарий установки:
- Закрыть смену
- Заменить ФН
- Сформировать документ о замене
- Открыть смену при включенном ТС ПИоТ
- Нажать кнопку «Перерегистрация» в «Драйвере ТС ПИоТ»
Если перерегистрация не стартует и\или появляется ошибка 2015 – создайте заявку в техническую поддержку АО «ЕСП», прикрепив подробное описание инцидента и логи.
Еще больше полезной информации об ЕСМ в личном кабинете:
Подписывайте на официальный telegram-канал «Единая Сервисная Платформа»
