База знаний

ЕСМ (ТС ПИоТ от АО «ЕСП») для облачных касс

2026-06-26 14:22 ЕСМ (ТС ПИоТ от АО «ЕСП»)

ЕСМ (ТС ПИоТ от АО «ЕСП») для облачных касс

АО «ЕСП» поддерживает работу ЕСМ с облачными кассами.
Это решение подходит для компаний, у которых касса физически находится не на офлайн-точке, а в ЦОДе — центре обработки данных. Такой сценарий часто используется для дистанционных продаж: например, в интернет-магазинах, где чек формируется не у прилавка, а в онлайн-среде.

Кому подойдет ЕСМ для облачных касс

Единый Сервисный Модуль (ТС ПИоТ от АО «ЕСП») для облачных касс подойдет, если:
  • вы продаете товары дистанционно
  • покупатель оплачивает заказ онлайн
  • чек формируется через облачную кассу
  • касса размещена в дата-центре
  • вам нужно работать с маркированными товарами через ТС ПИоТ
Если вы используете обычную физическую кассу на торговой точке, выбирайте пакет обслуживания для физических касс. Для облачных касс используется отдельный тариф.

Как это работает

При работе с облачной кассой вам не нужно самостоятельно устанавливать ЕСМ на кассу.
Установку и настройку ЕСМ выполняют инженеры дата-центра. Со стороны клиента порядок действий проще:
  1. Перейдите в личный кабинет ЕСП
  2. Выберите облачную кассу
  3. Укажите производителя кассы
  4. Выберите подходящий пакет обслуживания
  5. Оплатите пакет
  6. С вами свяжется инженер для уточнения деталей установки. Дополнительные заявки или действия с вашей стороны не нужны
После этого инженер согласует необходимые данные и выполнит установку со своей стороны.

Какие облачные кассы поддерживаются

Сейчас ЕСП работает с облачными кассами Эвотор.
Если вы используете облачную кассу другого производителя, уточните у производителя сроки интеграции с ЕСМ и ТС ПИоТ.

Как выбрать тариф в личном кабинете

Для облачных касс в личном кабинете используется отдельный тариф — «E-com облачная касса».
Выбирайте его, если касса работает в облаке и используется для дистанционных продаж.
Важно не путать тарифы:
  • для облачных касс нужен тариф «E-com облачная касса»
  • для физических касс нужен пакет обслуживания для обычной ККТ
Если вы ошиблись и купили не тот пакет, обратитесь в поддержку ЕСП. Мы поможем разобраться и подобрать корректный сценарий.
Обратите внимание: лицензия активируется автоматически в течение 90 дней после покупки.

Проверка совместимости

При подборе решения система показывает, подходит ли облачная касса вашего производителя для работы с ЕСМ.
Рекомендуемый порядок выбора:
  1. Выберите тип кассы — «Облачная касса»
  2. Выберите производителя — «Эвотор»
  3. Перейдите к оформлению пакета обслуживания

Выбор тарифа

Для облачных касс выбирайте тариф «E-com облачная касса».
Такой пакет предназначен именно для e-com-сценариев, где касса находится в облаке, а продажи проходят дистанционно.
E-com тариф поддерживает до 5 фискальных накопителей. При установке более 5 ФН необходимо приобрести новый пакет обслуживания.

Раздельный учет лицензий

Пакеты для облачных и физических касс учитываются отдельно.

Счетчик проверок

В общей таблице касс появился счетчик проверок.
Он помогает отслеживать, сколько онлайн-проверок уже выполнено по кассе. Данные обновляются каждый час.
Один пакет обслуживания ЕСМ поддерживает 250 000 онлайн-проверок в течение года.

Куда обращаться за помощью

Если вопрос связан с установкой ЕСМ на облачную кассу, настройкой кассы или сроками работ, обратитесь в поддержку «Эвотор».
Телефон: +7 (495) 933-21-61
Email: cifra@evotor.ru
Если вопрос связан с выбором пакета, оплатой, лицензией или работой личного кабинета ЕСП, переходите в базу знаний, где собраны статьи, которые помогут вам найти ответы на часто-задаваемые вопросы.
Все важные моменты описаны в инструкциях по установке в разделе «Инструкции» в личном кабинете АО «ЕСП».
Еще больше полезной информации об ЕСМ в личном кабинете:
Подписывайте на официальный telegram-канал «Единая Сервисная Платформа»