База знаний

Что будет с ЕСМ при замене фискального накопителя (ФН)?

2026-06-23 14:50 ЕСМ (ТС ПИоТ от АО «ЕСП»)

Нужно ли приобретать новый пакет обслуживания при замене ФН?

ЕСМ привязывается к РНМ кассы – после замены фискального накопителя РНМ не меняется, значит, приобретение новой лицензии не нужно.
РНМ ККТ (регистрационный номер контрольно-кассовой техники) — это уникальный 16-значный код, который налоговая инспекция (ФНС) присваивает кассовому аппарату при его официальной постановке на учет

Как выглядит процесс замены ФН на ЕСМ?

  1. Вы закрываете смену
  2. Заменяете фискальный накопитель
  3. Формируете документ о замене в вашем кассовом ПО
  4. Открываете смену при включенном ЕСМ (ТС ПИоТ)
  5. После открытия смены ЕСМ автоматически запускает процедуру перерегистрации экземпляра в «Честном знаке». В версиях ЕСМ 1.6.2 и выше этот процесс должен занимать не более 5 минут.
После замены ФН какие-либо донастройки в самом ЕСМ не нужны, все произойдет быстро и без вашего участия.

Как заменить ФН на смарт-терминале Эвотор с установленным ЕСМ?

После перерегистрации кассы в ФНС необходимо нажать кнопку «Перерегистрация» в «Драйвере ТС ПИоТ».
Это выглядит так:

Почему после замены ФН пропала связь с ГИС МТ?

Идеальный сценарий установки:
  1. Закрыть смену
  2. Заменить ФН
  3. Сформировать документ о замене
  4. Открыть смену при включенном ТС ПИоТ
  5. Нажать кнопку «Перерегистрация» в «Драйвере ТС ПИоТ»
Если перерегистрация не стартует и\или появляется ошибка 2015 – создайте заявку в техническую поддержку АО «ЕСП», прикрепив подробное описание инцидента и логи.
Еще больше полезной информации об ЕСМ в личном кабинете:
Подписывайте на официальный telegram-канал «Единая Сервисная Платформа»